Twitch es considerada una de las plataformas de transmisión más populares del planeta, la cual, cuenta con visitantes de todo el mundo, dejando miles de comentarios en un mismo canal. Y es entendible cuando un moderador desea borrar algún mensaje, a veces los chats se llenan de comentarios inadecuados o de acoso.
Debido a lo anterior, es importante que el moderador pueda tener el control de la situación y eliminar todo el contenido que le parezca ofensivo o que no cumpla con las normas del chat.
Hasta hace poco, esto no era un pensamiento viable porque Twitch no presentaba la opción de poder borrar un mensaje dentro de un canal. En lugar de ello, lo que se hacía era prohibir la actividad de un usuario en particular y pedirle que eliminara una cadena de mensajes que no estaban en regla.
Cómo borrar un único mensaje en Twitch
Esta es una acción bastante sencilla y que con solo seguir un par de pasos, lo tendrás bajo control. Lo único que debes tener presente es que, antes de poder eliminar mensajes desde el perfil de moderador, primero tienes que activar todos los íconos de modificación.
Dichos iconos, permiten realizar acciones mucho más rápidas dentro del canal.Para poder activar los iconos de moderador tienes que acceder al botón de configuración en la parte inferior del chat y dirigirte a la sección de herramientas de modificación.
Una vez allí, debes seleccionar el botón iconos mod para activar la opción. Una vez hayas completado estos pasos, podrás ver todas las herramientas en el chat.
Eliminar un mensaje
Una vez los íconos están disponibles, ya podrás proceder a eliminar el mensaje de tu preferencia, de forma definitiva e instantánea con un simple clic. Solo debes buscar el mensaje dentro del listado que te presenta el sistema y posteriormente presionar el icono de la papelera de reciclaje en eliminar mensaje.
Una vez terminado, automáticamente desaparecerá el mensaje. Pero, si deseas ver el contenido que se ha borrado por segunda vez, tienes que presionar al lado de la alerta de supresión para poder visualizar.
Formas alternativas de borrar un mensaje en Twitch
Existe también otra opción de eliminar mensajes para los moderadores de un canal, y es una orden que tiene por nombre “tiempo de espera”. El problema principal es que esta opción no solo elimina el mensaje de un usuario sino toda la lista de dicho mensaje.
Otra manera de controlar la calidad del contenido que llega a los chats, es mediante la “función de retraso” a los usuarios durante un período de tiempo específico. Es decir, los moderadores tienen el tiempo de revisar los mensajes inadecuados antes que otros usuarios lo vean.
Para configurar la opción de retraso en los mensajes de chat, el moderador debe acceder a configuración de la moderación en Twitch y presionar la opción de Retraso de chat y elegir el tiempo que se desea retrasar los mensajes.
Se pueden elegir entre dos, cuatro o seis segundos, tiempo más que suficiente para mantener ordenada la sala de chat.