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¿Qué significa este perfil no está disponible en Facebook?

Es común que los usuarios asiduos de Facebook se hayan topado alguna vez con el mensaje “Esta persona no está disponible en este momento” notificación especial que puede tener diversos motivos, pero que al encontrar su origen, dejaremos de ver durante largo tiempo.  

¿A qué se debe la notificación «Esta persona no está disponible en este momento» en Facebook?

¿Qué significa este perfil no está disponible en Facebook?

Por regla, son cuatro los posibles escenarios que justifican la aparición del mensaje:

1.   Usuario le bloqueó

Aunque generalmente si la persona que intentamos contactar eliminó nuestra conversación o la bloqueó, recibiremos también la notificación de “Mensaje no enviado” debemos considerar que existen dos tipos de bloqueo: uno en Messenger y otro por medio de Facebook. Las señales de estar bloqueados por el primero son:

  • Tanto nosotros como el usuario quedan privados de enviar/recibir un mensaje, pese a continuar siendo amigos en Facebook y tener acceso a sus respectivas publicaciones.
  • Podemos clicar en me gusta, compartir, comentar o acceder a las publicaciones de otros.

Los siguientes indicios alertan respecto al segundo tipo de bloqueo:

  • Imposibilidad de ver el perfil del usuario de manera repentina.
  • La cuenta de la persona en cuestión sigue estando disponible para otros mientras que para nosotros se vuelve invisible.
  • Resulta imposible enviar una solicitud de amistad a dicho usuario.
  • Posibilidad de ver el chat anterior, aunque no de remitir un mensaje nuevo.

De los dos tipos de bloqueo, el primero es el menos complejo pues permite interactuar a través de Facebook, mientras que el segundo, demanda constatar que si el usuario realmente nos agregó a su lista negra y solicitarle que lo revierta.

2.   El usuario está bloqueado

El mensaje de «Esta persona no está disponible en este momento» suele aparecer cuando somos nosotros quienes bloqueamos al usuario y lo hemos olvidado por haber sido hace tiempo, casualidad o error, siendo la solución ingresar a los ajustes de la plataforma y desbloquearlo.

3.   Cuenta del usuario desactivada / eliminada

Facebook constantemente monitorea las cuentas de su plataforma, eliminando las que considere prudente en caso de detectar anomalías, por ejemplo una cuenta falsa, la violación a sus reglas respecto a contenido inapropiado o spam. De ser el caso no hay nada que hacer ya que la acción no tiene vuelta atrás.

Asimismo, cabe la posibilidad que el usuario eliminará intencionalmente su cuenta o que solo la tenga desactivada.

4.   Datos del usuario eliminados

Este es un error de aplicación móvil más recurrente del que suponemos, dejando a la plataforma imposibilitada para reconocer los datos del usuario, por ende, tampoco que alguna vez fuimos su amigo.

La única solución a este problema, es que esa persona consiga recuperar sus datos de usuario.

¿Cómo desbloquear usuarios en Facebook?

Debido a que el único, de los cuatro motivos por los que un perfil puede aparecer como no disponible en Facebook, que podemos solucionar es el de haber sido nosotros los que bloqueamos al usuario, explicamos a continuación los pasos para acceder a la lista de bloqueados y cómo revertirlo.

  1. Iniciar sesión en Facebook desde el escritorio.
  2. Localizar en el lateral superior derecho el icono de flecha hacia abajo y pulsarlo.
  3. Seleccionar del menú desplegado la opción Ajustes.
  4. Ubicar el apartado EL bloqueo en la ventana emergente desplegada.
  5. Encontrar el nombre del usuario en la lista de bloqueados y desatascar el botón que le acompaña.
  6. Pulsar el botón Confirmar.

Listo, quedará desbloqueado y así como eliminado el problema de que el perfil no aparezca. Cabe acotar que una vez desbloqueamos a alguien en Facebook, no se nos permite hasta un par de días después, volver a bloquearlo.

¿Cómo confirmar que estamos bloqueados en Facebook?

Existen dos formas para confirmar si el mensaje de “Esta persona no está disponible en este momento” aparece porque dicho contacto nos tiene bloqueados, la que ofrece la aplicación móvil y la disponible si queremos acceder desde el escritorio. En cualquiera de los casos tenemos que:

  1. Ingresar a la App de Messenger
  2. Acceder al chat de la persona en cuestión o seleccionar su cuenta oficial de usuario.
  3. Escribir un mensaje y pulsar sobre el icono de envío.

Si la respuesta obtenida es el mensaje “Esta persona no está disponible en este momento” quiere decir que en efecto, el contacto nos tiene bloqueados. Del mismo modo, son indicativas las notificaciones «Mensaje no enviado» o «Esta persona no está recibiendo mensajes en este momento».

Ahora ya sabes lo que significa “este perfil no está disponible en Facebook”, si bien en algunos casos la opción de corregir el problema está en tus manos, en otros simplemente resulta imposible.

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