WhatsApp

¿Cómo saber si se ha caído hoy?

No hay espacio para las dudas o discusiones, WhatsApp es por mucho, el servicio de mensajería instantánea de mayor uso en escala mundial; si bien tanta preferencia obedece en parte a la eficiencia y calidad de su servidor, evidentemente no está exento de presentar fallas, aprende a detectarlas.

WhatsApp está caído ¿Cómo saberlo a ciencia cierta?

Presumiendo de una comunidad que supera los 1.500 millones de usuarios activos, WhatsApp se consolida como la App favorita de quienes buscan una plataforma de comunicación eficiente, fácil de usar y sobre todo, comprometida con la seguridad.

Impecable servicio y una propuesta que se levanta sobre los cimientos de un servidor que se distingue por la calidad, no son suficientes para que WhatsApp quede exonerado de presentar posibles fallas, de hecho en tiempos donde los colapsos de Internet se vuelven cada vez más frecuentes, son mayores las probabilidades de escuchar o leer titulares anunciando su caída.

Solo un par de minutos de tu tiempo, es lo que te separa de conocer las posibles razones por las que el servicio puede colapsar –o caerse en estos días– quédate y además descubre los métodos para saber si su plataforma es la que presenta fallas.

¿Problemas del servicio o de la conexión?

Antes de entrar en pánico o disgusto porque tu servicio de mensajería instantánea no envía los mensajes, es necesario que entiendas que en ocasiones el origen del problema radica en una mala conexión.

Los tiempos que cursan, han obligado a la masificación del uso de Internet, aspecto que claramente repercute en los colapsos frecuentes de la red, y por consiguiente de plataformas como WhatsApp.

En vista de ello, te invitamos a repasar 3 sencillos métodos para saber si es la App la que está o no caída:

Verificar la conexión

Como comentábamos, –en la mayoría de los casos– los inconvenientes que ha presentado WhatsApp se vinculan más a problemas de conexión. De manera que para comprobar si la App se encuentra caída o simplemente es problema de conectividad, deberás seguir estas sencillas instrucciones:

  1. Intenta establecer la conexión a WhatsApp a través de los datos móviles.
  2. Prueba conectarte desde diferentes redes WiFi.
  3. Reinicia el equipo móvil en el que se encuentre instalada la App.

Asumiendo que intentarás las tres opciones, y continúes imposibilitado para enviar mensajes, lo más probable es que el motivo obedezca a problemas relacionados al propio servidor, aunque aún quedan otras opciones por evaluar antes de llegar a dicha conclusión

Acudir al Centro de ayuda de WhatsApp

Lo siguiente que debes probar, es acceder al centro de ayuda oficial pinchando aquí. Por regla, en esta plataforma encuentras los comunicados oficiales respecto a la caída del servicio.

Asimismo, tienes la oportunidad de enviar un correo electrónico directo al soporte desde el siguiente enlace, y esperar la respuesta oportuna del equipo a cargo.

El método infalible

Si con todas las opciones planteadas todavía no estás conforme o lograste resolver la inquietud, queda un método eficaz para saber si los servidores de WhatsApp están caídos: Downdetector.

Sea que quieras conocer si el servicio se ha caído en España o a nivel mundial, acceder a la web es la solución, y es que no solo comprobarás que en efecto la App se encuentra inactiva, sino que además sabrás en qué momento se cayó.

¿Cómo funciona Downdetector?

En líneas generales, la función de esta página web se enfoca en recopilar los reportes respecto a fallas del servicio presentados por usuarios de todas partes del mundo, siendo la garantía de conocer posible fallas o problemas en escala mundial.

La mejor parte del portal es su diseño de código abierto, lo que implica que, de presentar inconvenientes con el servicio, tienes la posibilidad de reportarlo en la sección de comentarios, contribuyendo a mantener actualizada la información y contribuir con otras personas.

Es tiempo de la despedida, esperando que la información suministrada te sirva de ayuda. Gracias por acompañarnos, no olvides compartir el contenido con otros; nos vemos en una próxima entrega.

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